根据最近一些玩家的反应，玩家正在进行游戏的时候突然掉线、卡加载进度条、黑屏、白屏、服务器不允许链接等，这些都是网页游戏的最为常见问题。下面由我介绍四种方法给各位玩家，请您们遇到问题可以按照以上方法尝试，看是否能帮到您解决游戏登陆问题。

方法一：清理IE浏览器

如果您遇到在游戏中点击游戏，出现黑屏或加载卡住了这种情况，请删除浏览器的临时文件后关闭所有浏览器，重新登陆游戏。具体操作如下：

1、打开浏览器右上角的（工具-Internet）选项，弹出Internet属性框。

2、点击“删除”弹出删除浏览历史记录框。

3、全部“删除”点击“确定”即可。

4、最后务必关闭所有浏览器网页，请重新打开登陆游戏。

5、如果您打开Intnet选项的截图与上面的介绍略有不同，请您联系我们的在线客服

方法二、清理FLASH缓存

在登陆过程中请不要进行刷新操作，反复刷新会导致出现提示长时间停留在“正在初始化游戏或者加载到百分之几，一直卡屏”的情况。

1、在屏幕左下角点击“开始”，在菜单里点击“运行”。

2、在弹出的小窗口里输入cmd，然后点击“确定”。

3、点击确定后会出现一个命令提示符窗口，在里面输入del*.sol/s（注意del跟*.sol/s中间是有空格的）

4、按回车键，会进行自动清理flash缓存文件。

5、最后您只要关闭所有浏览器网页，重新打开，登陆游戏就可以了。

方法三、网页登陆显示错误，链接失败

因网络信号不稳定、数据断链等原因，会有局部地区局部网络出现无法登录游戏的情况，但同时发现可以正常浏览、正常上网等情况，游戏无论如何都无法登录，现在教玩家如何分析问题所在。

1、检查自身网络情况；

在左下角开始菜单-运行-cmd弹出cmd.exe框输入ping www.baidu.com查看自身网络是否出现延迟（只要不超过150ms左右，游戏不会有大的影响）。

注：如果玩家ping的数据显示timeout，这就说明玩家的网络链接到游戏服务器ip是失败的，所以玩家登陆游戏会显示网页错误或无法显示该链接。

由于每款游戏的服务器域名有所不同，为了更精确的查询到玩家登陆不了的信息，请玩家主动联系我们在线客服

方法三、更新FLASH插件

如果玩家登陆游戏显示黑屏、白屏或中间感叹号，您需要安装最新的FLASH播放器后才能正常执行游戏，建议您下载最新版本： http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/114/id=8122&pn=0.html